Qualicom

Alain MOAN, conseil en qualité et organisation de production Qualicom, animera une demi-journée le 16 février 2012 sur le thème :
Moins de réclamations et des objectifs atteints

Les points suivants seront abordés :
 la satisfaction client en limitant les réclamations : ce n’est déjà pas facile de gagner un nouveau client, alors faisons tout pour le garder quand il nous a fait confiance
 la réduction des coûts de la non qualité interne ; rien que les gaspillages en temps perdu améliore notre performance
 comment être efficace en se donnant des objectifs « ambitieux » et en se donnant les clés pour les atteindre

 Inscription obligatoire auprès de votre correspondant local (coordonnées ci-dessus)

 Participation gratuite [1]

 Consultez l’ensemble du programme Plan d’Action Nautisme 2012

 Présentation Qualicom - Alain Moan