Chantier naval du Rédo

François Mousset, dirigeant du chantier naval du Rédo et son équipe vont recevoir, le 20 février 2009 au Yacht Club du Crouesty à 15h, le diplôme officiel de la certification NF Service Nautisme de l’AFNOR, Association française de normalisation. C’est une reconnaissance officielle de la qualité des prestations et du service client au niveau du chantier naval et de son activité négoce de bateaux neufs et d’occasion.

Pour obtenir ce cerficat, le chantier morbihannais d’Arzon a répondu à 12 catégories d’exigences, contrôlées par un expert de l’AFNOR :
 1. La politique qualité
 2. La réglementation
 3. Le devoir d’information et de conseil
 4. Le dispositif d’accueil
 5. L’accueil physique et téléphonique
 6. L’aide à l’expression des besoins des clients
 7. La contractualisation
 8. La mise en œuvre de la prestation
 9. Les ressources humaines
 10. La gestion des documents qualité
 11. L’évaluation de la satisfaction des clients
 12. L’amélioration de la qualité de service

Après le chantier Yvin dans le Finistère, Le Locat Marine dans les Côtes d’Armor, le Morbihan est aujourd’hui à l’honneur. Le chantier naval du Rédo est la troisième entreprise de Bretagne à se distinguer dans la catégorie NF SERVICE NAUTISME Négoce et Maintenance pour sa qualité de service envers les clients.